|
Формы сотрудничества
Наши клиенты могут выбрать наиболее удобную из предложенных форм сотрудничества:
• Абонентское обслуживание. Данная форма предполагает фиксированный бюджет ежемесячного обслуживания, в которое входят услуги сервисного центра, системы учета заявок и отчетов по выполненным работам, выезды «приходящего системного администратора» для решения задач различной сложности в офисе. Такая форма работы позволяет клиенту с одной стороны планировать свой бюджет на системное обслуживание и, с другой стороны, иметь гарантированную поддержку и не волноваться за надежность и работу информационных систем.
• Почасовая форма. При этой форме клиент вызывает «приходящего системного администратора», испытывая те или иные потребности в системном обслуживании, обычно, трудоемкость задач сравнительно невелика и не требует заключения абонентского обслуживания. Данная форма сотрудничества удобна клиентам, задачи у которых возникают нерегулярно.
Абонентское обслуживание рабочих станций
Данный вид обслуживания компьютеров подходит для большинства организаций и включает в себя стандартные работы по поддержке рабочих станций, серверов и компьютерной сети. В стандартное абонентское обслуживание компьютеров входят следующие работы:
• Установка и настройка прикладного и офисного программного обеспечения
• Настройка и оптимизация работы операционных систем Windows 98/Me/2000/XP/Vista/7
• Подключение, настройка и ремонт периферийного оборудования (принтеры, сканеры, копиры ...)
Дополнительные возможности по обслуживанию рабочих станций:
• Гарантийное обслуживание компьютерной техники (контроль существующих гарантийных обязательств, создание и ведение инвентарной базы, отслеживание изменений комплектации оборудования)
• Система контроля лояльности (контроль информации, передаваемой и получаемой сотрудниками, контроль времени работы сотрудников в различных приложениях, ограничение доступа к внешним накопителям, контроль используемых программ на компьютерах)
• Программы лицензирования программного обеспечения, либо на open-source программное обеспечени
Обслуживание компьютеров в локальной сети:
• Обнаружение и устранение неисправностей локальной сети.
• Разграничение прав доступа пользователей и организация совместного доступа к общим ресурсам.
• Организация совместного доступа к сети Интернет.
• Внедрение систем антивирусной защиты и организация процесса автоматического обновления антивирусной базы.
• Организация системы защиты от несанкционированного проникновения из Интернет (Firewall).
• Создание, настройка и поддержка системы резервного копирования в т.ч. по сети критически важных данных.
Настройка и администрирование серверов
Создание и дальнейшее обслуживание серверов на базе Linux / Windows
• Создание и администрирование веб сервера.
• Создание домена
• Создание и настройка почтового сервера
• Установка и администрирование MSSQL, MySql, PostgreSQL.
• Установка DNS сервера
Дополнительные возможности по обслуживанию сервера:
• Создание отказоустойчивой системы хранения и резервного копирования данных на серверах и рабочих станциях пользователей в т.ч. по сети.
• Установка обновлений программного обеспечения по запросу, так и без запроса с разрешения клиента, по мере выхода обновлений.
Услуги по монтажу ЛВС и СКС
Мы производим монтаж сетей и настройку локально вычислительных сетей (ЛВС) под ключ. Монтаж локальных сетей любых объемов.
• Прокладка сети
• Монтаж и настройка ЛВС
• Монтаж СКС
• Монтаж беспроводных сетей
Тестирование кабельных систем
• Тестирование на категорию 5е (и выше) и паспортизация компьютерных сетей на основе витой пары
• Измерение затухания сигнала в сетях на основе витой пары с последующей паспортизацией
Монтаж телекоммуникационных шкафов и кроссового оборудования
• Монтаж телекоммуникационных шкафов, стоек
• Разводка сетевых кабелей в кроссах патч-панелях всех типов с паспортизацией
Администрирование оборудования Сisco
Конфигурированию и обслуживание оборудования Cisco.
• Конфигурирование сетевого оборудования Cisco
• Подбор оборудования под ваши задачи
• Удаленная настройка оборудования CISCO
• Подготовка готовых решений
|
Услуги